千秋街道:“四步走”促进政务公开提质升级

    发布时间:2023-11-20 15:43
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    政务公开是保障公众知情权、参与权、表达权和监督权的重要方式,是化解矛盾纠纷、维护社会稳定的重要手段。千秋街道结合“一改两为”和基层治理的要求,进一步深化和完善政务公开制度,通过实施“四步走”,做到政务公开内容、形式、管理规范,全面提升群众满意度。

    一、宣传活动全面推进,建设信息公开阵地

    千秋街道党工委、办事处高度重视政务公开工作,始终把信息公开宣传工作纳入街道工作的总体布局,多次召开政务公开宣传工作专题部署会,统筹安排各社区(村)相关宣传工作。利用电子屏、海报、横幅、微信群等多种方式,常态化开展宣传。同时,定期在天发广场、吾悦广场和无物业小区开展宣传活动,通过现场宣讲、发放宣传手册宣传政务公开。今年以来,千秋街道精心制作了宣传海报50余份,知识手册200余份,悬挂条幅20余条。通过连续不断地宣传,在全街道范围内营造了人人知晓、人人支持、人人参与的良好氛围。

    二、培训调研齐头并进,保障信息公开质量

    街道在公共服务过程中产生和保存的信息,与人民群众的生产、生活息息相关,直接关系到人民群众获取信息的质量。为此,街道积极开展业务培训工作,对相关业务部门的信息保存、信息公开工作人员进行政策讲解和技能培训,通过实际业务操作,提高街道工作人员对政务公开的理解,提升工作水平。同时,街道和社区组织了一次居民研讨会,邀请居民群众参与政务公开工作,听取他们的需求和建议。今年以来,街道共召开培训会3次,培训工作人员40余人次,组织开展研讨2次,收集各类意见10余条。

    三、线上线下共同发力,畅通信息公开渠道

    街道坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则,全面推进基层政务公开标准化规范化建设,建立街道、社区(村)两级公开体系,线上和线下同步开展信息公开。依托现有渠道和设施,街道通过小微权力“监督一点通”平台,对社区(村)务工作、集体“三资”管理、工程建设、财政拨付资金和其他重要工作进行线上公开,公开类型超过40种,让群众通过手机就能查看特困人员供养补助、低保、临时救助、残疾人生活救助等惠民资金发放情况。同时,在12个社区(村)打造“村务公开”栏,通过张贴纸质版内容进行信息公开,保障群众的知情权,增强群众的获得感。今年以来,共利用各类公开载体发布信息2000余条。

    四、服务措施全面优化,提升信息公开成效

    街道不断深化“放管服”改革,针对群众多地跑、查询难的痛点难点问题,按照“一次办好、最优服务”工作原则,在街道和社区(村)开设13个“政务公开查询点”,提供线上代查和线下查询服务。同时,新增“办不成事”反映窗口,对群众的疑问和建议进行收集整理,并及时上报,针对群众需求优化信息公开服务。目前,街道各级查询点已提供查询服务50余次,受到群众的一致好评。

    下一步,街道将继续健全政府信息公开机制,创新工作方式方法,按照要求全面推进基层政务公开标准化规范化工作,做到“横向到边、纵向到底”,打造高质量政务公开新模式。

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